Versandrichtlinien

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen in unserem Lager von Montag bis Freitag (ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage). Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsinformationen. Falls Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Tag in die Bearbeitungszeit einbezogen.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag in die Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten regulären Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–12 Tage.

Liefergebiet

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Bei einem Bestellwert unter 89,9 € betragen die Versandkosten 8,99 €.

Bei einem Bestellwert ab 89,9 € ist der Versand kostenlos.

Sendungsverfolgung

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Website über die Seite „Bestellverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre Bestelldaten eingeben.

Änderung der Lieferadresse

Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail. Nach Ablauf dieser Frist kann sich Ihre Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Adressänderung nicht mehr garantiert werden kann.

Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit über die folgenden Kontaktkanäle erreichen:

Telefon: +1 (718) 496-9904

E-Mail: care@villaluxeeu.com

Adresse: 714 W VLIET ST # 336,MILWAUKEE,WI 53205,United States

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)